服务条款
最后更新：2026 年 10 月 11 日
1. 销售方与适用范围
本条款适用于在 Teetao 网店进行的购物。销售方为以 Teetao 名义经营的 ElevateMarket Partners Oy（企业编号 3386963-4，增值税号 FI33869634），地址：Uudenmaankatu 19-21, LH8, 00120 Helsinki, Finland。联系方式：info@teetao.fi；+358 41 310 5833。
本条款不限制消费者依据芬兰或欧盟强制性消费者保护法规享有的任何权利。
2. 商品与价格
我们尽力准确说明和展示商品。屏幕设置可能造成颜色或外观上的细微差异，库存也可能发生变化。
向消费者展示的价格包含适用的增值税。运费及其他适用费用会在提交订单前显示。
3. 下单与合同成立
提交订单即表示你提出购买购物车中商品的要约。收到订单后，我们会向你提供的邮箱发送订单确认邮件。我们发送确认邮件、接受订单时，买卖合同成立。
如商品缺货，或商品信息、价格存在明显且重大的错误，我们会及时联系你。无法履行订单时，将退还相关商品已收取的款项。
4. 付款
可用付款方式及相关费用在结账时显示。付款由结账页面列明的支付服务商安全处理，并适用其相应条款。
5. 配送
目前配送至芬兰和爱沙尼亚。可用配送方式、费用与预计时效会在结账页面显示，详情见配送政策。
除非另有约定，商品应在下单后 30 天内送达。预计配送时间并非保证时效，但我们负责安排交付。商品由消费者本人或其指定的、承运人以外的第三方接收时，灭失或损坏风险转移给消费者。如果消费者自行委托了我们未提供的承运人，风险在商品交付给该承运人时转移。
6. 撤回订单、退货与退款
消费者通常享有自收到商品起 14 天内撤回远程销售合同的法定权利，法律规定的例外情况除外。申请方法、适用例外、退货费用及撤回通知范例，详见退款政策。
例如，容易快速变质或过期的商品，或因健康保护、卫生原因不宜退回且密封已拆除的商品，可能不适用法定撤回权。只有满足相关法定条件时，才会适用例外规定。
7. 瑕疵或错发商品
我们依据芬兰《消费者保护法》对商品瑕疵及不符合合同约定的情况负责。如果商品存在瑕疵、运输损坏或与订单不符，请在合理时间内尽快通过 info@teetao.fi 联系我们，并提供订单号及问题说明。依具体情况，法定补救措施可能包括维修、更换、减价或解除合同。
8. 销售方取消订单
仅在有正当理由时，我们才可取消订单，例如缺货、涉嫌付款欺诈、明显且重大的价格错误，或法律限制销售。我们会及时通知你，并退还取消部分已收取的款项。
9. 网站使用与知识产权
本网站可用于合法的个人购物与信息查询。Teetao 创作的品牌资料、文字及原创图片等内容受适用知识产权法律保护，但不限制强制性法律赋予你的权利。
10. 责任与不可抗力
本条款不排除或限制法律不允许排除或限制的责任，包括对瑕疵商品的法定责任。对于合理控制范围之外、无法预见的事件造成的履行失败或延迟，我们不承担相应责任；但消费者就延迟交付、未交付、退款或解除合同享有的强制性权利不受影响。
11. 个人信息与第三方服务
我们按照隐私政策处理个人信息。为经营网店及履行订单，我们会按需使用第三方技术、支付及配送服务。第三方网站链接适用该第三方的条款与隐私声明。
12. 条款变更
在法律或服务发生变化等合理必要情况下，我们可能更新适用于未来订单的条款。订单适用下单时有效的条款，除非强制性法律要求变更，或我们与你明确另行约定。
13. 适用法律与争议处理
本条款及网店购物适用芬兰法律。该法律选择不会剥夺居住在其他国家的消费者依据其居住国法律享有的强制性保护。
如争议无法通过与我们协商解决，消费者可以联系芬兰消费者咨询服务，或将争议提交芬兰消费者争议委员会。详情见 kkv.fi 和 kuluttajariita.fi。消费者也可以依适用法律向有管辖权的法院提起诉讼。
14. 联系方式
Teetao / ElevateMarket Partners Oy
企业编号：3386963-4
增值税号：FI33869634
Uudenmaankatu 19-21, LH8
00120 Helsinki, Finland
邮箱：info@teetao.fi
电话：+358 41 310 5833